买了运费险怎么退运费

2024-05-19 12:48

1. 买了运费险怎么退运费

运费险是自动退运费的,一般会退到你的支付宝账户。
当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
1.运费险:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
2.买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
3.卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

扩展资料:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
特点
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
状态说明
1、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

参考资料来源:百度百科:退货运费险

买了运费险怎么退运费

2. 自己买的运费险怎么退


3. 购买了运费险怎么退货

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
淘宝买了运费险退货点了确认收货,是不能退运费的。运费险的生效条件是:1、买家购买了运费险,且卖家已经发货;2、在确认收货交易成功前发生的退货行为。因此,在确认收货后发生的退货行为,不在运费险的理赔范围,因此是不会得到运费的理赔的。

购买了运费险怎么退货

4. 有买运费险怎么退运费险


5. 买了运费险怎么退运费

买了运费险后,买家退货后运费会自动按原路退回到支付账户中。买家如果对自己购买的物品不满意的话,自己购买运费险或者卖家赠送运费险之后,买家将货物寄回给卖家,卖家收到货物后会自动将运费退回到支付账号中。

扩展资料:
运费险的理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
参考资料:退货运费险_百度百科

买了运费险怎么退运费

6. 有买运费险怎么退运费险

退运费险是需要退货成功后保险公司72小时内赔付的。
在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

扩展资料
注意事项
1、买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
2、保险事故发生后,投保人、被保险人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险人对其虚报的部分不承担赔偿保险金的责任。
参考资料来源:百度百科—退运费险

7. 怎么运费险怎么退运费

你好,我也是淘宝卖家很高兴能回答你的问题。买了运费险和没买运费险的退货流程都是一样的。运费险是退给买家:其实说白了免运费险本来就是给买家权益的保护,你们店如果为买家购买了运费险,那么退款成功后运费险公司会赔付给买家的。运费险需要买家点击退运保险,填写正确的退回物流信息,在退款成功后的1-3天内由运费险公司核实赔偿的。退多少:具体的要看买家的地址吧,退回的金额也是由运费险公司决定的,不一定买家寄回的运费的多少就退多少。退货不需要买家点击确认收货,直接在买家的订单那里就可以看到退货/退款,点击退货退款选择七天无理由即可。如果买家确认收货了申请退款就会申请售后的,申请售后总有点不好,所以要尽量避免买家申请售后。希望对你有帮助望采纳谢谢。还有什么问题欢迎追问。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

怎么运费险怎么退运费

8. 有买运费险怎么退运费险

首先分析下情况!保险谁买的?买家自己买的,自己花钱买保障!退货原因:质量问题,淘宝明确规定,质量问题产生的售后都是卖家出来回运费!那么您的退货运费就是卖家出的!您买了运费险,是自己花钱给自己买保障,所以卖家应该退您运费的!并没有谁说的诈骗,或者说这个和车险也是两回事!只不过,我们都觉得卖家不容易的,所以运费也就不要了,但其实大部分卖家都会主动退的!谁的责任谁负责,都懂规则!如果买家没有购买运费险,卖家是不是就理所当然的出运费了!反倒买家出钱买了保险,卖家就不乐意了!何况,现在淘宝卖家是看不到买家是否购买运费险!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"