电话邀约面试话术与技巧

1. 电话邀约面试话术与技巧

  　　电话邀约面试话术和技巧 
   　　一、打电话前的准备工作 
  　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
  　　2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
  　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
  　　4、做好被质疑和拒绝的准备。
  　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
  　　6、电话通知时间的技巧：
  　　A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
  　　B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
  　　尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
   　　二、打电话注意事项 
  　　1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
  　　2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
  　　3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
  　　4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
  　　5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
  　　6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
  　　7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。
  　　8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
   　　三、电话结束后要做的工作 
  　　电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的.邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
  　　HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。
   　　四、HR招聘电话邀约话术 
   　　话术1： 
  　　××× 先生/小姐，你好!
  　　这里是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?
  　　我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)
   　　话术2： 
  　　您好，请问您是××吗?
  　　这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
  　　请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)
  　　我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?
  　　我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。
  　　面试时请您准备好××证、××证……
  　　如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。
  　　我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。
  　　祝您愉快，再见!

2. 常用的电话邀约面试话术是什么？

在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，大致列出如下几种电话邀约话术：针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：“×××先生或小姐你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד(如果对方不方便记录，你可说”×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢”主管级以上职位“×××经理或×××总你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד(如果对方不方便记录，你可说”×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。”

3. 面试电话邀约话术

 面试电话邀约话术
                    　　hr在替公司招人的时候，会打电话来通知应聘者面试，以下是为你介绍的面试电话邀约话术，欢迎阅读以及浏览，希望能给你带去帮助！
    
  　　面试电话邀约话术（一）  　　您好！请问是***吗？（停顿1秒）我这边是xxx公司的人事部，（停顿2秒）
  　　A如果是投了我们公司简历的就说：
  　　我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午9点—11点半来参加我们公司的统一面试。
  　　B如果只是在招聘网上找的简历的就说：
  　　是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，通知你明天上午9点—11点半来参加我们公司的统一面试。
  　　（方便记下地址的'。）维美通信科技有限公司广州公司地址：天河区 黄埔大道555号天海创意园C区303室。地铁5号线东圃站B出口即到，如果有任何问题，或找不到地方都可以打82180907与我们联系！
  　　（不方便记地址的。）我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。
  　　面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。（无学历证的带学生证复印件） 再次强调！明天上午9点—11点，请准时来我们公司面试！ 明天见，再见！
  　　面试电话邀约话术（二）  　　您好，请问您是××吗？
  　　这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗（或其他得到简历的方式）？
  　　请问您现在找到合适工作了吗？（如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”）
  　　我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？
  　　我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边;
  　　面试时请您准备好××证、××证……;
  　　如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们;
  　　我叫××，到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××;
  　　祝您愉快，再见。
  　　面试电话邀约话术（三）  　　你好？是XXX小姐/先生吗？
  　　我公司在网上收到您的简历，想约你明天XX时间来本公司面试，看您方便吗？（不方便再另外约时间）
  　　我公司名称是XXX，您应聘的职位是XXX，请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
  　　本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
  　　那明天准时见，再见！
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4. 最常见的电话邀约面试话术

 最常见的电话邀约面试话术
                    　　导语：怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术有哪些?下面我分享初试通知、复试通知、录取通知三大电话邀约面试话术，供大家参考!
    
  　　 1、初试通知 
  　　1) 您好，请问您是**吗?
  　　2) 这里是xxxxxx有限公司行政部，您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)
  　　3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?
  　　4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试，**月**日上/下午**点您方便来我公司吗?
  　　5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等
  　　6) 我单位的地点是：******************(了解对方目前住址)
  　　A乘坐K****至北沙路口下车，即可到我公司
  　　Bxx汽车东站，乘坐K***，到达底站***，转公交车K***，坐至世纪公园下车，往东走，十字路口就可以看到我公司
  　　7)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，还请尽量提前联系我们
  　　8)我叫**，到时您可以直接联系我，公司电话号码是xxxxxxxx
  　　0)如果您不方便记，随后我就将以E-mail形式发至你邮箱，并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)
  　　10)如果对方问及薪资问题，尽量避免直接回答，可委婉地告诉对方：
  　　A在面试之后，我公司将根据您的综合能力，设定岗位等级与薪资
  　　B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)
  　　11)祝您愉快，再见。
  　　 2、复试通知： 
  　　某某先生/小姐/女士，您好!这里是xxxxxx有限公司，感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试，我们公司领导认为您比较符合职位要求。
  　　请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈，不知道您**月**日上/下午**点方便吗?
  　　 3、录取通知： 
  　　(对于招聘中予以录取的人选，尽量在三天之内通知，提高招聘的效率。)
  　　“某某先生/小姐/女士，您好!这里是xxxxxx有限公司，感谢您应聘我公司**职位，很高兴地通知您，您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到，并请准备好以下材料：身份证、学历证书等相关证件，5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗?
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5. 电话邀约面试技巧和注意事项

     　　电话面试技巧与注意事项         　　一、确认对方身份，询问是否能接听电话 
       　　HR问：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”
        　　二、说明获取简历来源，简介公司及岗位 
       　　HR问：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是
       　　XX岗位，还有印象吗?X企业是一家……(优势)……，我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”
        　　三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通 
       　　HR问：“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做XX方面工作的。我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐，所以想跟你约个时间，做个面谈……”
        　　四、预约面试时间，告知面试地点 
       　　HR问：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话。”
        　　五、解答候选人极为关注的问题 
       　　极易碰到的问题有：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
       　　HR问：“我们有底薪制度，具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，相信如果能力符合，公司也会满足你的需求。”
        　　电话面试技巧注意事项 
       　　注意语气语调：在通知求职者面试的电话里，应该表现出专业的态度，并注意语气和语速。
       　　注意措辞：措辞要注意礼貌和尊重。
       　　注意细节：细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
        　　相关阅读—电话邀约面试话术和技巧         　　一、打电话前的准备工作 
       　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
       　　2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
       　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
       　　4、做好被质疑和拒绝的准备。
       　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
       　　6、电话通知时间的技巧：
       　　A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
       　　B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
       　　尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
        　　二、打电话注意事项 
       　　1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
       　　2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
       　　3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
       　　4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
       　　5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
       　　6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
       　　7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的.重视。
       　　8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
        　　三、电话结束后要做的工作 
       　　电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
       　　HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。
        　　四、HR招聘电话邀约话术 
        　　话术1： 
       　　××× 先生/小姐，你好!
       　　这里是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?
       　　我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)
        　　话术2： 
       　　您好，请问您是××吗?
       　　这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
       　　请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)
       　　我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?
       　　我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。
       　　面试时请您准备好××证、××证……
       　　如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。
       　　我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。
       　　祝您愉快，再见!

6. 打电话邀约面试话术

 打电话邀约面试话术
                    　　为什么别人电话邀约能约到人来面试，而你却不行，其实电话邀约也是讲究技巧的，下面就是我整理的打电话邀约面试话术，一起来看一下吧。
    
  　　 一、打电话前的准备工作 
  　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
  　　2、在电话面试（沟通）之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
  　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
  　　4、做好被质疑和拒绝的准备。
  　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
  　　6、电话通知时间的技巧：
  　　A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
  　　B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
  　　 二、打电话注意事项 
  　　1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
  　　2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
  　　3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历，如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
  　　4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
  　　5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
  　　6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
  　　7、邀约，提供1—2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。
  　　8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
  　　 三、电话结束后要做的工作 
  　　电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
  　　HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的`HR自我营销的过程。
  　　 四、HR招聘电话邀约话术 
  　　1、主管级以下的人员：
  　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？
  　　W：我是，你是哪位？
  　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？
  　　W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”）
  　　H：我们在××人才网上（或邮箱）收到你投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？
  　　W：哦，记得。
  　　H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？
  　　W：哦，可以的。
  　　H：我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？
  　　W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？
  　　H：哦，可以的 ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）
  　　W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？
  　　H：你可以坐公交车到XXX， （如果是XX方向来的，就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了）。如果是坐地铁，你可以坐X号线到XXX，走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。
  　　W：好的，谢谢。
  　　H：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见！
  　　2、主管级以上职位：
  　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？
  　　W：我是，你是哪位？
  　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，打扰了，您现在方便听电话吗？
  　　W：哦，你说吧什么事？
  　　H：（如果是自动投递的，可以说）我们在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，能方便和你聊聊吗？
  　　W：哦，可以。（没时间的话，就说不好意思打扰了） H：就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；
  　　W：（如果聊的还可以的话，就说：）我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后，我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再详细交流，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点这个时间方便吗？（如果对方说不方便，就改个时间）
  　　W：哦，好的
  　　H：那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：XX
  　　W：我现在在外面，不是很方便记录。
  　　H：哦，好的，×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的。
  　　W：好的谢谢。
  　　H：不用，我们期待和你见面，再见。
   ;

7. 电话邀约面试话术标准

 电话邀约面试话术标准
                    　　在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，下面是我整理的电话邀约面试话术标准，欢迎来参考！
    
  　　以下H：为人力资源部，W：为邀约面试者
  　　针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：
  　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？
  　　W：我是，你是哪位？
  　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？ W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”） H：我们在××人才网上（或邮箱）收到你投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？
  　　W：哦，记得。
  　　H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？
  　　W：哦，可以的。
  　　H：我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的'事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？
  　　W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？
  　　H：哦，可以的×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）
  　　W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？
  　　H：你可以坐公交车到XXX， (如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁，你可以坐X号线到XXX，走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。 W：好的，谢谢。
  　　H：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见！
  　　2、主管级以上职位：
  　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？
  　　W：我是，你是哪位？
  　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，打扰了，您现在方便听电话吗？ W：哦，你说吧什么事？
  　　H：（如果是自动投递的，可以说）我们在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，能方便和你聊聊吗？
  　　W：哦，可以。(没时间的话，就说不好意思打扰了)
  　　H：就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；W：（如果聊的还可以的话,就说：)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后，我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再详细交流，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点这个时间方便吗？（如果对方说不方便，就改个时间）
  　　W：哦，好的
  　　H：那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：XXXX W：我现在在外面，不是很方便记录。
  　　H：哦，好的，×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的。
  　　W：好的谢谢。
  　　H：不用，我们期待和你见面，再见。
  　　1、自报家门（告知我司名称及部门）
  　　2、确认面试人
  　　3、确认面试人是否方便
  　　4、确认投递简历的方式及应聘的职位
  　　5、通知面试的时间
  　　6、告知面试的地址
  　　7、礼貌的结束语
   ;

8. 电话邀约面试的方法和技巧

 电话邀约面试的方法和技巧
                    电话邀约面试的方法和技巧，有很企业在招人的时候都会通过打电话的方式，其中电话邀约面试者是需要方法的，这样才会得到面试者好的回应，下面分享电话邀约面试的方法和技巧。
  电话邀约面试的方法和技巧1   一、打电话前的准备工作： 
  1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
  2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
  3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
  4、做好被质疑和拒绝的准备。
  5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
  6、电话通知时间的技巧：
  A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
  B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
    
   二、打电话时应注意： 
  1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
  2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
  3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。
  4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
  5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
  6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
  7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。
  8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
   三、电话结束后要做的工作： 
  1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
  HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的`专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。
   电话邀约话术： 
  W：您好，请问是XXX先生/小姐吗?
  Y：是。
  W：这里是XX人力资源招聘负责人XXX，请问您现在方便说话吗?我们在赶集网上看到您的简历，请问您目前还在找工作吗?
  Y：是的。
  W：可以了解下您想找哪方面的工作呢?
  Y：销售或者行政都都是有考虑的。
  W：是这样，我们公司是做投资咨询这一块的，属于P2P行业，公司的总部在北京市里，全国有12个分公司，顺义这边由于扩大规模，正在招一批优秀的销售人才，底薪3000加提成，公司地址是在顺义马坡，想约您明天上午10点过来参加面试，您方便吗?
  W：你们公司具体是做什么的呀?
  Y：公司是做金融服务与财富管理的服务平台，属于金融行业。就是我们公司分为两端服务，一端为有闲散资金的客户需要对资金做理财，我们这边会有年化收益的提供，另一端是需要资金，资金短缺者需要贷款，我们提供信用贷款，收取服务费，而我们就是中间搭建起来的平台。
  跟您简单的介绍一下我们公司，我们公司是一个第三方的平台，像房屋中介一样，有人想买房，有人想卖房，就要通过房屋中介，我们公司同样是给那些有借款需求的人和想投资理财的人搭建一个桥梁，促成他们交易的实现。我们的销售人员主要是根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案，并提供理财建议，同时，做好维护老客户和新客户的开发，完成一定的销售目标。
  W：可是我没有这方面的经验
  Y：没有经验也是可以的，我们这边入职后会有专业的培训，而且我们公司也不太喜欢接收那些在一些不正规理财公司做过的人，可能会坏了我们的风气。所以您没有这方面的经验可能还是个优势。
  您看，我们在电话里沟通可能没有当面沟通方便，想约您明天上午10点过来参加面试，同时您对我们公司也做一个进步的了解，这个时间方便吗?
  W：方便
  Y：随后我这边会把我们公司的地址和乘车路线发到您的手机，请注意查收，也请准时来参加面试，如果您有其他问题，可以随时和我联系。祝您愉快，再见!
  W：不方便
  Y：那您看什时候方便呢，我这边好重新安排一下时间。
  电话邀约面试的方法和技巧2   电话邀约答应后不来面试咋办 
   建议： 
  1、候选人没来面试，不要直接放弃，试着电话争取二次预约，说不定人家看到你这么诚恳就不好拒绝了。当然也有面试者只是试试，并不急着找工作，排除在外。
  2、电话沟通是个重点，说话的方式、方法及内容。
  打电话话术：1、确认是否是本人；2、简单介绍某某公司人事部；3、确认是否有在找工作，有的话就可以问一些开放性问题，例如，之前是否做过招聘岗位的相关工作，接着引出自家招聘岗位的工作职责，要以应聘者角度考虑求职条件，让对方感到尊重，多听对方说，语速平缓，声音柔和。
    
  高质量的电话邀约是可以大致了解对方适合工作的概率，对方有经验却意向不大时，更要换位思考，给对方思考1-2秒时间，选择权给对方，最后确认某日几点可以面试，事后发短信通知。若没有，也要表现出对对方的尊重，可以留下备注，即便没有聊工作，也可以作为将来的潜在人才储备。
  3、还有就是简历筛选需要注意。不要一看到投递过来的简历就以为全部有效，有些还是要认真筛选的，具体看工作经验、专业技能、跳槽频率等硬性条件，当然隐形条件也是需要的，比如限制什么文凭、身高、性别、婚否等。
  4、爽约原因很多的，具体做深入的分析：企业品牌影响力、企业的社会口碑、岗位的需求和面试邀约人员的符合度、薪资待遇、福利、工作时间以及被邀约人的职业道德。
  5、可以在面试当天提前给候选人发个短信，估计从他住的地方到公司的车程决定发短信时间，这样才能大大的减少爽约率。
  招聘专员就是销售岗位，一方面要了解岗位的各种信息，多做功课。一方面能求职者匹配到适合的岗位，话术与心理学技巧。
  被放鸽子太正常了，哪个销售见一个客户就成交一单的？打几通电话就各种来面试的？每个行业的每个岗位都需要用心钻研和沉淀，没什么捷径可走！