天猫缺货赔偿规则

1. 天猫缺货赔偿规则

天猫加班发货支付规则2021
2021天猫加班发货支付红包面额计算标准为商品实际交易额的5%，单笔交易最低不低于5元且不高于50元。
加班送货如何申请赔偿？
1.点击我的淘宝
打开淘宝app，点击底部我的淘宝；
2.找到订单
在我的订单中找到加班出库单，点击；
3.点击投诉。
在订单详情页面，下拉查找并点击投诉商家；
4.选择交货问题。
来到申请投诉页面，选择发货问题；
5.填写未按约定时间交货。
填写相关投诉，未按约定时间送达投诉原因；
6.提交申请
上传凭证，选择商品，填写联系电话，提交申请。
买家退货申请缺货:
首先，如果你同意了买家的申请，你的意思是卖家要支付5%的违约金，会对店铺造成不好的影响，所以买家最好在申请的时候和买家商量好！可以及时和买家协商。双方达成一致后，可以建议买家点击&ldquo修改退款协议&rdquo修改为另一个退款原因。
此外，淘宝规则的另一条淘宝赔偿规则规定，如果买家滥用任何违反承诺规则申请赔偿，淘宝将不再强制支持赔偿，而是由买卖双方自行协商。
运输中的货物也可以投保:
保险又称运费保险，是以运输途中的货物为保险标的，由保险人对自然灾害和意外事故造成的货物损失承担责任的保险。它是对流通中商品的一种货物保险保护。这种货运保险的设立，是为了使货物在水路、铁路、公路和联运过程中，因自然灾害或意外事故造成的保险责任范围内的损失，能够得到经济补偿，加强货物运输的安全和防损，以利于货物的生产和流通。

2. 天猫缺货怎么赔偿？

天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的。
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。
赔偿规则：
天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿。
但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。


扩展资料：
天猫商家缺货，索取赔偿金：
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单，退款成功后不会直接赔付，需要您发起投诉卖家。
参考资料：天猫官网-缺货赔付

3. 天猫缺货赔偿多少钱？

天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的。
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。
赔偿规则：
天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿。
但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。


扩展资料：
天猫商家缺货，索取赔偿金：
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单，退款成功后不会直接赔付，需要您发起投诉卖家。
参考资料：天猫官网-缺货赔付

4. 天猫卖家缺货怎样赔偿

天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的。
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。
赔偿规则：
天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿。
但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。


扩展资料：
天猫商家缺货，索取赔偿金：
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单，退款成功后不会直接赔付，需要您发起投诉卖家。
参考资料：天猫官网-缺货赔付

5. 请教天猫缺货赔偿规则：

天猫缺货赔偿规则：

温馨提示：
1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立，除特殊商品外，会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付，建议关注5个工作日左右，后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则
2、如果商家拒绝您的退款申请，您先别担心，您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
扩展资料：
天猫商家缺货，索取赔偿金：
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单，退款成功后不会直接赔付，需要您发起投诉卖家。
参考资料：天猫官网：缺货赔付

6. 天猫卖家缺货赔付的30%是以什么形式进行赔

以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

扩展资料：
延迟发货情节严重的，下架商品；延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）。
以下不支持延迟发货赔付情形，买家发起延迟发货赔付申请的，由买卖双方自行协商处理：
1、滥用延迟发货规则的；
2、非基于生活消费所需进行的购买；
3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障买家权益，天猫要求商家立即停止发货的；
4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。
参考资料：天猫规则-延迟发货的规则及实施细则

7. 现在天猫缺货退款仍然还是赔付30%吗？

是的
天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿，赔偿以天猫积分方式发放到你的账户。
商家如果缺货再发货期内没有发货，等到有货了才发出的话可以投诉未按约定时间发货，也是赔付30%的积分。
现在商家也很聪明了，一般是控制好库存防止缺货的事情发生，就算发生了也可以用发错货的方式规避一下。
希望能帮到你，望采纳。

8. 天猫店因卖家缺货导致买家申请退款原因未缺货，买家会得到怎样的赔付

天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

注：1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。