交行信用卡电话人工服务，竟然输入了查询密码还要输入交易密码么？

1. 交行信用卡电话人工服务，竟然输入了查询密码还要输入交易密码么？

一般如果是你的卡片到期前一个月，或者是由普卡升等至金卡，都会给你邮寄新卡的。一般在电话里办理挂失只需要输入查询密码。建议你还是转进人工台办理挂失。

2. 给95533建设银行人工台客服打电话，我要查询最近交易明细，他让我输入提款密码，我输入了，他会不会

给95533建设银行人工台客服打电话，我要查询最近交易明细，他让我输入提款密码，我输入了，他会不会
6月6日下午17时10分许德州市民贺女士在德州经济技术开发区晶华北路与常兴路交叉口建设银行自动存取款机取钱时发现机器根本就没有取款选项，于是换想换个机器，但此时机器显示吞卡。17点12分，贺女士拨打了@95533山东客服中心 电话， @中国建设银行 客服人员让贺女士周日去柜台领卡。
贺女士感到奇怪：“当时卡被吞了后再柜员机旁边打的95533电话，卡怎么会不翼而飞？”。最让贺女士感到气愤的是，6月15号在建设银行的这家营业厅办理被自动取款机吞卡业务的时候被支来支去，一会儿让找大堂经理，一会儿让找邱姓人员，最后干脆没有搭理了，贺女士被晾在了一边，卡也没有找到。贺女士只能惺惺离开，临走时，贺女士留下一句话：你们这样的态度和办事效率，我会考虑投诉你们，贺女士表示对建设银行的服务很失望。

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收到银行名义的诈骗短信咋办？建行权威解答来了！

掌上临淄
05-28 12:47
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《政风行风热线》

今天上线单位

中国建设银行齐鲁石化分行





左：中国建设银行齐鲁石化支行行长林 楠

右：主持人 阳 光



左一：

中国建设银行齐鲁石化支行公司业务部客户经理 王明鹏

左二 ：

中国建设银行齐鲁石化支行个贷中心业务经理 李 冰

左三：

中国建设银行齐鲁石化支行个人金融部副总经理 齐吉明

左四：

中国建设银行齐鲁石化支行营业室总经理 吕红娟

直播间热点问题

市民：最近我身边经常有家人收到的类似诈骗短信：有积分兑换现金的，有中大奖的，有公检法的等等很多，有的信息还显示是咱们建行服务电话95533发的，积分换现金，对这种诈骗信息，我们应该怎么处置呢？

首先这种信息肯定是 假的，而且很可能是诈骗信息。其次我行95533未发送过含有网站链接的积分兑换或额度调整短信，如果收到类似短信。 一定不要点击短信中的链接。不法分子利用伪基站冒充10086或95533等官方服务号，发送虚假短信，以“积分兑换现金”、“调整消费额度”等形式诱导客户登录短信中的钓鱼网站，并让您在钓鱼网站上输入卡号、身份证号、密码、有效期、短信验证码等重要信息，不法分子一旦获取这些信息，就迅速进行违法盗刷。所以再次提醒广大客户，收到不明链接千万不要点击。

我行对防诈骗也总结了“6个一律”“8个凡是”的防诈骗方法。

3. 民生银行查询密码客服电话设置流程

民生银行借记卡查询密码重置：如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定，可通过我行手机银行-远程银行菜单、网上银行（仅支持U宝或动态令牌的安全工具）、95568电话银行语音菜单、营业网点、自助设备办理重置。1.手机银行：点击进入远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；2.个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择查询密码重置，需校验U宝口令或OTP动态口令；3.95568电话银行：使用预留手机号致电95568，自助交易电话银行密码输入错误，系统会提示“密码不符”，您可选择“1重新输入，2重置查询密码”，校验：预留手机号、短信验证码、交易密码。4.自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。5.营业网点：办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折，不能代办。温馨提示：※ 存折（活/定期一本通、普通存折）的查询密码可通过远程银行、电话银行IVR和我行任一营业网点重置。

4. 信用卡交易密码忘记了，查询密码也忘记了怎么办着急

如果遗忘了信用卡密码，可携带身份证和银行卡到营业网点柜台申请密码重置，重置后，新密码立即生效；持卡人如果开通了网银服务，可以登录发卡行的网上银行进行密码重置；也可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线进行重置。1）、如果您不小心忘记查询密码：您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节，按“*”键重新设置您的查询密码，设置完成后您的查询密码即时生效。2）、如果您遗忘了您的交易密码：您可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码，您的新交易密码即时生效。3）、如果您遗忘了您的网上支付密码：您可以登录短信密码或证书认证版网上银行，在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中，点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮，在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后，输入新的网上支付密码即可。随着电话银行和网上银行不断完善，这些自助渠道将为客户提供越来越便捷的服务。当客户通过使用这些自助服务，完成账务处理而节省了时间的同时，也要注意个人信息的保密度保护个人信息。所以查询密码的作用是不能小觑的，它和交易密码一样，也需持卡人注意保密，不能轻易示人。因此在进行卡片激活时，有必要同时设置交易密码和查询密码，保护信用卡安全。此回答由康波财经提供，康波财经专注于财经热点事件解读、财经知识科普，奉守专业、追求有趣，做百姓看得懂的财经内容，用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。信用卡查询密码是什么？忘记密码怎么办？

5. 民生银行的查询密码忘记了

民生银行查询密码可通过远程银行、U宝或OTP网银、自助设备、营业网点、电话银行IVR办理重置，需要校验交易密码。重置方式：个人网银：账户-->民生账户管理-->密码管理，选择查询密码重置，需要输入交易密码、新的查询密码，并校验U宝口令或OTP动态口令。自助设备：插卡后，输入交易密码，找到“改密”按钮，选择“查询密码重置”即可。柜台：需要客户本人持民生卡、有效身份证件、手机进行办理，我行任一网点均可办理。 电话银行IVR：1、客户须用预留手机号致电，在自助语音系统中进行交易时，电话银行密码（查询密码）输入错误，系统会提示“密码不符”，同时客户可以选择“1重新输入，2重置查询密码”。2、客户选择“2重置查询密码”，系统会向预留手机号发送短信验证码，客户需要在语音提示下输入短信验证码；短信验证码验证通过后，需要输入交易密码，交易密码通过验证后，按照语音提示输入2次新密码，2次密码输入一致，即可完成查询密码重置。客户在自助语音系统中进行交易时，如果电话银行密码（查询密码）输入错误，系统会提示“密码不符”，同时客户可以选择“1重新输入，2重置查询密码”。

6. 什么是银行卡查询密码？

查询密码是用上网查询时用到的密码，在查询之前需要输入的密码。查询密码只是为了你登陆网银进行一般的查看余额交易记录而用的。所以如果到网上查询必须是查询密码才能登陆，通俗的说就是你第一次使用的密码。
如果查询密码不记得了不需要挂失，可以凭本人身份证到柜台直接重新设置。

扩展资料：
银行卡的密码分取款密码（交易密码）和查询密码，办理银行卡的时候营业员让客户输入的密码分为查询密码和取款密码。
一般情况下、大部分客户设置的密码（查询密码和取款密码）是一样的。可以带上身份证和银行卡，直接去银行柜台办理查询密码的修改；如果您的银行卡支持电话客服可以修改查询密码的话，那您也可以直接打电话让客服 帮您修改。
网上银行查询银行卡余额查询密码,一般是网上银行登录密码，需要开通或注册网上银行。网上银行登录密码与银行卡密码不一样。在银行柜台或ATM存款机/存取款机取款密码是银行卡密码。
查询密码只是为了你登陆网银进行一般的查看余额交易记录而用的。所以如果到网上查询必须是查询密码才能登陆，通俗的说就是你第一次使用的密码。
“查询密码”的作用不能小觑，通常用于用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份，和“交易密码”一样，也需持卡人注意保密，不能轻易示人，用信用卡取现、转账、消费等涉及现金交易时使用的密码，一般称为“交易密码”。
而“查询密码”，通常是用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份的。有些银行发行的信用卡，在ATM上查询账务时，也要用到查询密码。
随着电话银行和网上银行不断完善，这些自助渠道将为客户提供越来越便捷的服务；当客户通过使用这些自助服务，完成账务处理而节省了时间的同时，也要有个高保密度，高信息安全度的服务环境。
所以“查询密码”的作用是不能小觑的，它和“交易密码”一样，也需持卡人注意保密，不能轻易示人。因此在进行卡片激活时，同时设置“交易密码”和“查询密码”，也就变得尤为重要。
参考资料：
查询密码-百度百科

7. 浦发银行查询密码！急~

浦发的密码分查询密码与交易密码。
查询密码与客户身体相关。主要是用于网银、电话银行、自助服务登录与查询使用。
交易密码是指卡的交易密码，用于转账、理财、指定卡的功能（及时语）

修改查询密码，必须带上卡与身体证去柜面。

8. 民生银行查询密码是什么？

民生银行借记卡查询密码（即电话银行密码），共6位数字、无字母，区别于交易密码，在电话银行、自助查询设备、个人网银等渠道使用，主要办理查询、修改密码、传真等非核算业务。借记卡或存折在开户时您可选择领取密码信函或手输密码。目前在柜台设置交易密码与查询密码时，仅设置一次密码（输入2次），即交易密码与查询密码一致。中国民生银行(英文名称:China Minsheng Banking Corp.， Ltd.，简称CMBC，民生银行，上交所:600016 港交所:01988)是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日。主要大股东包括刘永好的新希望集团，张宏伟的东方集团，卢志强的中国泛海控股集团，王玉贵代表的中国船东互保协会，中国人寿保险股份公司，史玉柱等。折叠经营范围(一)吸收公众存款;(二)发放短期、中期和长期贷款;(三)办理国内外结算;(四)办理票据承兑与贴现;(五)发行金融债券;(六)代理发行、代理兑付、承销政府债券;(七)买卖政府债券、金融债券;(八)从事同业拆借;(九)买卖、代理买卖外汇;(十)从事银行卡业务;(十一)提供信用证服务及担保;(十二)代理收付款项及代理保险业务;(十三)提供保管箱服务;(十四)经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。