微商销售的技巧和话术

1. 微商销售的技巧和话术

 　　微商是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。以下是我收集的微商销售的技巧和话术，欢迎查看！
  　　微商销售的技巧和话术1   　　第一个板块：销售是用问的 
  　　销售是什么，销售就是让客户不断按着你的思路不断说YES的一个过程，我们需要用发问引导客户。
  　　顶尖的成交高手一定是不断发问的一个过程，举个儿童产品的例子，有多快速跟客户融为一体，就有多快速成交，打开话匣子不能直接聊产品，看到朋友圈的宝妈晒自己的照片就可以点zan加上评论，下一次的时候就可以聊天。我们总结一下几点在客户沟通过程中。
  　　1 问简单容易回答的问题，2 问小yes的问题 3问二选一的问题
  　　第一点：假如我是做儿童产品的，我问宝宝多大了呀？这个是简单问题，唠家常，收集情报。
  　　第二点：你是想给宝宝选择一款健康的产品吗？ 这个回答肯定是yes，所以这是第二个问句。
  　　第三点： 你是现金还是刷卡，是要一套还是两套，是微信还是支付宝转账？这些都是二选一问句。
  　　有些客户一上来就问，你这个产品多少钱，这个时候如果你直接报价，很有可能形成一个思维定式，有没有打折，能不能便宜，客户可能问一大堆都不成交，因为客户一直主导。
  　　如果客户问了我们怎么办，我们首先引导，还是宝宝用品的例子，你是想买我们的xx产品对吗？你家宝宝多大呢？ 你之前有没有买过类似产品呢？ 销售过程一定要用反问，用反问问出对方的需求，之前用过什么品牌呢？之前遇到什么样的问题吗？ 销售一定要用问句哦！
   　　第二板块：顶尖的四大问句 
  　　成交客户一定要用到的四个文句，由浅入深。
  　　1.情况了解式问句，最大的特点是闲聊 比如孩子几岁呀？在聊之前先看下客户的朋友圈挖掘他的兴趣爱好和生活状态，比如客户去哪里旅游过，你可以说你也喜欢旅游，来打开话匣子 。有人在咨询问的时候 ，你可以问 你做微商多久了，之前做过什么产品呀，遇到什么困难呢？团队多少人？
  　　2.问题挖掘式文句： 为什么之前做不好呢？问题出现在哪里呢？ 他可能会说我不知道怎么样带团队，不知道怎么样去加好友。然后我们可以接着问，为什么会来考虑我们的产品？为什么不跟着你原来的老大？
  　　3.痛苦放大型问句 ，如果你这种状态已经持续多久了？如果你状态不改变，团队士气会不会萎靡 ？持续下去会怎么样呢？
  　　4.成交要求式文句，把成交方案变成话术，我们的产品和团队能够帮你重振旗鼓，我们有专业的团队，一对一的辅导，专业的培训，你要不要来加入。
   　　第三板块：客户的5大常见抗拒点，三分钟成交 
  　　这个话术无论卖什么样的产品都可以用上，我们一起成为高级销售员。
  　　所有成交话术都是三个话术来设计
  　　1.认同 （客户说太贵了，回答：是的我也觉价格得有点贵）
  　　2.转折 （但是这么贵还是很多客户买，而且客户满意度百分之99）
  　　3.反问 （你知道这是为什么吗？）
  　　1.把价格高的产品分解，按照时间点分解，分解到月分解到天，平均下来就不贵了。大数化小小数化了，价格高低只有对比。
  　　2.考虑考虑，人都是喜欢拖延，这是人性，也一样，经常会遇到考虑作为口头禅客户。
  　　这个时候我们揭穿他，我们问他是不是价格的问题呢？那么我们可以用价格的那个分析方法，那你是在躲避我吗？客户说不是的不是的，那么我们就要从中问出最重要的原因然后解决。
  　　3.别家更便宜，我们报完价格以后客户来一句别家更便宜，我相信很多会遇到，我不知道别家到底是不是正品，据我了解市场上的都不可能低于我们这个价格。最便宜的价格 ，最好的服务，最好的品质，你最愿意放弃哪一个呢？答案显而易见。
  　　4.这个产品超出的预算。 回答：是的我完全理解，我们在选材的时候也考虑到这一点了，我们原来想用便宜点的材料，但是我们为了更优的品质，我们还是选取了市面上最好的材料。我想在舒适度方面做到最好你觉得呢？
  　　5.到时候再来找你买，我现在在出差 我在忙，到时候再来，这也是口头禅。那么我这个时候要告诉他，现在买和到时候买的区别，我们现在买有什么什么赠品，我们现在这个款式还剩下多少盒，现在买有什么好处都告诉他。
  　　总结我们的销售 ，不管我们的客户说的对还是不对，我们去认同，不要跟客户吵的面红耳赤，认同对的价格确实贵，但是XXXX 我们买的客户很多，满意率很高。
   　　第四板块：要求成交法 
  　　成交平均在7次拒绝之后，这是做过科学统计的，所以不要怕拒绝哦。
  　　1.建立亲和共识，新的好友加进来可以自我介绍下，然后把对方的信息也备注，可以看下朋友圈，然后套近乎，如果是同一个地方的，原来我们在一个地方哦，我的大学在你那个城市哦，这些都是建立亲和共识。
  　　2.给予帮助和恩惠，帮助人家解决些问题，擅长什么就成为什么方面的专家，给予别人帮助。
  　　第一句成交话术：客户问一大堆问题之后，你回答一句，不用问那么多相信我就对了。今天前面谁谁已经购买了产品，一般早上下午咨询过的客户还没成交的在下午四点左右做一次回访，一会快递要来了哦等等。
   　　微商的销售技巧和话术 
   　　一、引发顾客的兴趣 
  　　跟顾客交流有两种方式，一种是我们主动去跟别人交流，一种是别人来找我们。对于别人来找我们，往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解，然后才来咨询我们的，对于这种，交流的过程就直接跳过这一步。就像做过淘宝的都知道，一般顾客来咨询，都是已经对产品感兴趣了。
  　　这里主要说说我们主动去跟别人交流。有些顾客加了我们之后，也看他经常观看我们的朋友圈，但是就是不说话，这个时候，如果被动咨询的人比较少的情况下，我们可以去主动联系他们。
  　　主动联系的话，就要你说的话一定要能够引起别人的注意，让别人感兴趣，这样他才会积极地回应你。
  　　现在朋友圈很多人都喜欢发祝福、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等。发祝福在短信时代，效果还不错，现在再发祝福效果就不行了。因为大家都发，而且经常性的发，接收者已经对这个无感了。还有让别人点赞的，别人凭什么给你点赞呀。
  　　再说讨要红包的，关系好的吧，你都发信息要了，不给不好意思，给吧人家心里也不乐意，只能说你这是作践友情的一种很好的方式，对于一般的好友，看到这样的，人家也会疏远你。还有那些直接发广告的，你就完全是在骚扰人家呀，你这么做已经让顾客对你产生了抵触心理，他们怎么可能还跟你购买呢？那我们该怎么做呢？
  　　首先你说的话一定要能够吸引到对方，让他愿意跟你交流下去，这就要你说的话，是他感兴趣的。比如他为什么过来加你为好友？你可以用这个为话题去跟她交流。也可以看他的朋友圈里发的什么动态，也可以针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。而不是像前面介绍的，你发的东西都惹人厌烦，那更没有交流的可能了，关系不好的，直接把你拉黑。
   　　二、提升信任 
  　　前面跟对方说上话以后，那下面就是获取对方对我们的信任了，都知道发朋友圈，给别人评论可以获得信任，其实交流的时候也是可以获得信任的。获取信任有两点，一个是情感信任，一个是专业度信任。
  　　情感信任就像很多的推销书上所说的，要谈对方感兴趣的话，用心去帮助对方，多一些交流等等。李雷霆刚做推销的时候，那个时候卖卫浴，跟同样卖家装类产品的推销员交流，我们不是比谁卖掉产品了，而是比谁跟顾客交流的时间长。
  　　情感的信任就是聊一些与产品无关的东西，比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀，等等这些。这能够让顾客从感性上认可你，对于产生信赖的感觉。
  　　专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的，能够给他很专业的指导，而不是什么都不懂，这样顾客遇到问题，也能够找你解决。比如护肤的问题，鼻子上有黑头是如何产生的，平时生活要注意哪些因素，解决这些问题，哪些产品不能使用，哪些产品又要多使用，等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。
  　　以上两点都做到了，顾客买东西，会优选选择你的，当然了，还是要看产品的。
   　　三、推荐产品 
  　　前面你已经获得了顾客的信任了，也了解了顾客的需求了，然后就是跟顾客推荐产品了。产品我们都是有的，而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同，我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。
  　　能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。功效原理说完了，然后就是必不可少的'展示一些成功的案例了。
  　　把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看，让他相信我们能治好别人的，那就一定也可以把你的治好。到这一步，顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。
   　　四、使用催单技巧 
  　　虽然你介绍的很好，但是顾客买过太多的宣传夸张，但是用起来并没有什么效果的产品，所以，他们还是会告诉自己，再考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球，球已经到了球门了，还差那么一脚就能够进球了。那该怎么做呢？
  　　这里有几个催单的小技巧，不过很多人都在用，但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款，主要就是这几个。
  　　限时限量就是货是有限的，现在不买，之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用，就是某个时间段之内，产品是这个价，过了这个时间点，你就要花更高的价格才能买到。
  　　无效退款就是如果产品对你没有作用，那就退款给你，总之，不会让你受到损失。这些技巧用上以后，就可以加大对顾客的吸引力，促使他跟你购买。
   　　五、后续联系 
  　　但是，前面的都做完后，还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高，对于产品的效果也还是心存疑虑，还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况，后续一定要跟他们持续的联系和沟通，销售里有句话时候，联系7次，成交率能够超过40%，所以，后面的持续联系，是提升顾客的信任及了解顾客问题，帮助顾客解决问题的非常好的方式。
  　　通过以上几种方式，好好学习，多多实践，这样你在与顾客交流的时候，能够让更多的好友来跟你成交，而不是像以前那种总是发一些骚扰别人的信息。微商就是要多去学习，有什么不懂的，也可以来咨询李雷霆。学习之后，再多练，让我们在微商这条路上，走的更远！
  　　微商销售的技巧和话术2   　　1、管理好自己的情绪 
  　　所谓人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。
  　　一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不能管好自己的思想行为。作为一个销售员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒、易躁、失意，因为这样既伤害了顾客，又伤害了自己。
  　　如果把这样的消极情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会变得负面。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。微商是一种很艰难的工作，微商的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带来悲伤、挫折和失意等负面情绪。如果你不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响DaDao，从而导致销售失败。
   　　2、用积极的情绪来感染客户 
  　　人是情绪化的动物，客户亦然。微商是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的、感性的基础之上的。我们决不能把不好的情绪传递给客户，因为这样做的结果只会是：使销售流产；给顾客一个不好的印象。
   　　3、寻找准客户 
  　　大街上所有的人都是我们的客户,但很大一部分不是你的客户.客户总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的.
   　　4、建立信赖感 
  　　在微商行业，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。
   　　5、激起顾客的兴趣 
  　　客户对产品产生兴趣是购买的基础，故要设法激起其兴趣。
   　　6、了解顾客的购买理由并寻找顾客核心情感的需求 
  　　客户购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过沟通提问来了解客户的真实想法。
   　　7、让顾客产生购买欲望 
  　　一般微商是满足客户的需求，顶尖微商是创造客户的需求，即所谓“攻心为上”。
   　　8、承诺与成交 
  　　承诺的关键是完成承诺，你要给客户一个保证，保证客户购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对客户有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。
  　　如果客户相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以试探着与客户成交。顶尖的微商既要有“零售”，更要有“批发”，顶尖的微商必须善于挖掘顾客的购买潜力。
  　　微商销售的技巧和话术3  　　1、你能便宜点吗?
  　　一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
  　　分析：首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
  　　任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
  　　应对：
  　　(1)周期分解法
  　　“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”
  　　“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值!”
  　　(2)用“多”取代“少”
  　　当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
  　　2、我认识你们老板，便宜点!
  　　分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
  　　应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以。
  　　3、老顾客也没有优惠吗?
  　　分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
  　　应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以。
  　　4、我怎么没听过你们的品牌?
  　　分析：第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。
  　　应对：先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。
  　　5、我再看看吧!
  　　应对：按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：(1)我们有，别人没有的东西;(2)我们能做，别人不愿意做的事情;(3)我们做的比别人更好的东西/事情;(4)我们的附加值。
  　　6、你们质量会不会有问题?
  　　分析：一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。
  　　应对：导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
  　　当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
  　　最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
   　　微商销售经典语句 
  　　1、不要抱怨你的朋友圈都是广告营销，那说明你的朋友都很上进，都是一群有着正能量，有激情，有梦想的人，总比闲人怨妇强!跟着蜜蜂找到花朵，跟着乞丐会要饭!
  　　2、你是一口一口吃成的胖子，所以你只能一天一天的变回瘦子。你问我一个月能瘦多少?我想问问你一个月长了多少。
  　　3、衣服好贵，鞋子好贵，好贵好贵!好才贵!喜欢就买，最美的年纪应该留下最美的回忆。想买就买!难道你想一辈子发图都得P么?
  　　4、什么都怕，那你不适合做微商，你适合做梦。
  　　5、谁也不要给自己留遗憾。跟着我干我就带着你赚，不跟我干我就赚给你看。
  　　6、我们的门槛很低，我们的控价很好，我们的授权很厉害!你们的知识我教，你们的学费我掏!你若要伸出双手，我愿意带着你跑!
  　　7、做了微商才知道人性情冷乱人性凉薄，平时那些朋友说愿意为你两肋插刀，一见你开始奋斗就迅速屏蔽了你，直到你做了微商才知道什么是真朋友。
  　　微商销售的技巧和话术4   　　循序渐进，轻描淡写 
  　　已经是微信好友的，只要没有屏蔽你，在朋友圈发消息，她们是永远可以看到的，所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品，正确的方法呢是，先分享个人的生活点滴，让潜在客户了解你，产生信任，至于产品，偶尔提一下即可，有意向的客户自然会购买，意向还不够的客户留着慢慢来，不要想一口吃成一个胖子。记住一点，欲速则不达。
   　　分享价值，曲径通幽 
  　　介绍产品不一定非要说自己的产品有多好，价格是多少，大家应该购买，这是赤裸裸的广告，可以换成另外一种角度，比如卖茶叶，我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等，再顺便提一下自己的茶叶，这样做效果绝对比直接的广告好，而且客户会更加的高端。
   　　线上营销，线下成交 
  　　在线上不断的分享，展示自己产品案例，分享产品的知识文化，不做推广，把潜在客户引导到线下成交，送小样啦，送试用啦，犹抱琵琶半遮面的效果最好了。
   　　口碑传播，提高成交 
  　　如果等不了一定要宣传产品，那一定不能自己夸产品，而且是应该借助客户之口来推广，例如：鼓励客户在微信朋友圈晒单，然后自己截个图发出去，或者鼓励客户分享自己和产品的故事，然后自己转发。鼓励的方式也很简单，送个小样或者中样就OK。
   　　少打扰 
  　　如果前面4点都做不到，一定要硬广的话，那就要尽量少打扰微信好友，一天最多发两到三个重要级广告，只要中午和晚上发，这个时间段人比较多。
   　　做微商的成功秘诀 
  　　一定要坚持!
  　　做微商，不管是男生也好女生也好，只要你肯用心的去做，你肯坚持就一定会成功的，如果你半途而废，你肯定不可能成功的。
  　　专注某一款产品，做精!
  　　做为初级代理，要做到少而精，尽量做到专业，不要什么东西都卖，弄得像个杂货铺似的，就像王老吉凉茶，你一买凉茶是不是就想到了王老吉，所以我们要做到专业，人家想买东西了第一个就要想到你。
  　　亲自试用!
  　　不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的和顾客讲解，做微商就是一个做诚信，微商的诚信很重要。
  　　选好上家
  　　选择一个好的上家真的非常重要，他在你的微商之路上对你会有很大的影响，一个好的上家他知道团队的重要性，肯定会定期开课培训各种营销知识，技巧经验，及时的为大家排忧解难。

2. 微商聊天技巧话术

 　　微商聊天技巧话术大家掌握了吗？如果你要推广你的产品，一定要注意说话技巧哦！以下是我为大家整理的微商聊天技巧话术，仅供参考，大家一起来看看吧。
   　　技巧1 询问法。 
  　　在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如某一细节），或者有难言之隐（如没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推托之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，这样才能药到病除。如：“亲，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说要考虑一下？”
   　　技巧2 假设法。 
  　　假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：“亲，我知道你比较喜欢我们的产品。假如您现在购买，可以获得××（外加礼品）。我们一个月才有一次（或才有一次促销活动），现在有许多粉丝都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……”
   　　技巧3 直接法。 
  　　通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，可以直接对他用激将法。如：“亲，会不会是钱的问题呢？”或“您是在推托？想要躲开我？”
   　　技巧4 二选一法。 
  　　运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。如果你推销的产品品质优良，而且若干产品的优点正符合客户的需要，在客户承认这些优点之前，要先准备一些让客户只回答是的问题。便如：某某先生，我们的产品比A产品省电20%，对吗？我们的机器比A公司的机器便宜500元，是吗？
  　　当然，这些问题必须能表现出产品的特点，同时在你有把握客户必定会回答是的`情况下才提出。掌握了这个诀窍，你就能制造一连串让客户回答是的问题。最后，你要求客户签订货单时，他也会心甘情愿地回答“是”了。
   　　技巧5 总结利益成交法。 
  　　把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关注点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成交易。
   　　技巧6 优惠成交法。 
  　　优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：
  　　（1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵、很不一般。
  　　（2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
  　　（3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
   　　技巧7 “鲍威尔”成交法。 
  　　在我们这个社会中，总有办事很拖沓、犹豫的人，他们明明相信我们的产品和服务质量，也相信如果作出购买决定会对他们的业务产生很大的帮助，但他们就是迟迟不作出购买决定。
  　　他们总是前怕狼、后怕虎。对于他们来说，主导他们作决定的因素不是购买的好处，而是万一出现的失误。这万一的失误使他们不敢作出正确的购买决策。对于这样的顾客，我们就可以采用鲍威尔成交法。
  　　你可以对他说：“某某先生，美国国务卿鲍威尔说过——拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民、企业、政府的金钱和时间，而我们今天讨论的就是一项决定，对吗？”
  　　“假如今天您说好，那会如何呢？假如您说不好那又会如何呢？假如说不好，明天将和今天相比没有任何改变，对吗？假如今天您说好，您即将获得的好处是很明显的，这点我想您会比我更清楚。某某先生，说好比说不好对您的好处更多是不是呢？”
  　　对于这种性格比较软弱的顾客，推销人员必须主导整个推销过程，他的潜意识里面需要别人替他作出购买决定。他总是需要听取别人的意见，而自己却不敢拿来什么主意。
  　　这种顾客，推销员就必须学会主导整个购买过程，你千万不要不敢为你的客户作出决定，你要明白，你的决定可能就是你的客户的购买行为。
   　　技巧8 小点成交法。 
  　　先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。
   　　技巧9 欲擒故纵法。 
  　　有些客户天生优柔寡断，他虽然对产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定，这时，你故意收拾东西，做出要离开的样子，这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心购买。
   　　技巧10 步步紧逼成交法。 
  　　很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
  　　优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗？”他们只好认可你的观点。
  　　此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会呢？”
  　　你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

3. 微商销售技巧有哪些？

唰朋 友quan的技巧。　　
 硬广告坚决杜绝，软广告时常溜溜，植入性广告贯穿始终。　　
 硬广告就是所谓的说明书。我有什么什么产品，有什么什么功效，我有货来找我买这就是硬广告。　　
 软广告，这个没有固定的形式，你秀生活照，逛街，吃饭，看电视随意什么时候发张图片带一句就OK，这是比较生活化的。　　
 植入性广告这个比较厉害。我们常常在电影里面看见植入性广告。比如某女主角拿着一瓶奶茶送给了男主角。并没有告诉我们去哪里买，也没有说奶茶是什么味道的，但是久而久之，我们在逛超市的时候突然在脑海中闪烁出这样一个画面，于是乎我们也想尝尝好喝不，这就是植入性广告的魅力。举个简单的例子，现在我是歌手非常火。晚上发条朋友圈：看我是歌手看的我好想砸烂电视，把我喜欢的都淘汰了！有没有同感？你们最支持谁？然后手机定位修改成你的产品，发布出来。效果可想而知。
 
分享时间：　
   我个人呢，大体时间这样安排：　　
   早晨6-9点，传反馈 
，因为起床先摸手机。　　
   10-11点，传伪清新因为要开始加优质好友。　　
   11-13点，加好友吧，因为大家习惯吃饭时候用手机，通过率会最高　　
   14-16点，继续反馈来一张。　　16-17点，伪清新继续因为饭点儿要来了。　　
   16-18点，又到了饭点儿了，好友加起来！　　
   不知道大家有没有观察过好友在线人数，这时候的在线好友是最多的，也就是你的准顾客最多的时候。　　
   那么，19-22点，一定不要忘记传反馈！　　
   然后，然后，好了，开始卖产品吧，大多客户夜来欢。　　
   记住：少转发，多上传。　　
   一天中发的内容还是以生活为主，适当植入商品信息，我认为最为合适。　　

4. 微商营销技巧有哪些？

     01    微商营销技巧：1、话题的设计要有亮点；2、经常和客户保持良好的互动；3、设计引导内容；4、引导交易，设计活动勾起客户的购买欲；5、设计饥饿营销。
       对于刚刚加入微商行业的新手来说，很多东西都要去学习。微信朋友圈的维护、发文、营销等都是非常重要的工作，想要快速获得成交，就需要学习一些营销技巧和话术，下面就给大家接介绍一下。
       1、话题的设计要有亮点
    设计一个大家都感兴趣的话题，让朋友圈的人都参与进来，引起客户的注意，这样比频繁刷朋友圈有趣的多。
    2、设计引导内容
    商家可以多设计几条内容，发布出去吸引客户，让更多的朋友参与进来。以减肥为例：商家引导内容就是介绍减肥失败，如何更有效的策划减肥?采取什么办法?有哪些误区等，这些话题都会吸引更多需要减肥的人群参与。
       3、保持良好互动
    商家可以拉想要了解产品的粉丝进群，在群里进行进一步的互动与引导，让客户真正相信这个群，了解群主的想法和做法，为以后的销售商品打下基础。
    4、引导交易
    设计一些活动来促进交易才，例如减肥产品今天促销，减价等等，吸客量很大。
    5、设计饥饿营销
    例如商家可以在进行销售减肥商品的时候，告诉大家这个产品的促销只有几天时间，或者只剩下几个，目的是催促客户购买。
      

5. 微商营销有哪些技巧

你好！很高兴回答你的问题。
    硬广告坚决杜绝，软广告时常溜溜，植入性广告贯穿始终。　　
 硬广告就是所谓的说明书。我有什么什么产品，有什么什么功效，我有货来找我买这就是硬广告。　　
 软广告，这个没有固定的形式，你秀生活照，逛街，吃饭，看电视随意什么时候发张图片带一句就OK，这是比较生活化的。　　
 植入性广告这个比较厉害。我们常常在电影里面看见植入性广告。比如某女主角拿着一瓶奶茶送给了男主角。并没有告诉我们去哪里买，也没有说奶茶是什么味道的，但是久而久之，我们在逛超市的时候突然在脑海中闪烁出这样一个画面，于是乎我们也想尝尝好喝不，这就是植入性广告的魅力。举个简单的例子，现在我是歌手非常火。晚上发条朋友圈：看我是歌手看的我好想砸烂电视，把我喜欢的都淘汰了！有没有同感？你们最支持谁？然后手机定位修改成你的产品，发布出来。效果可想而知。
 
分享时间：　
   我个人呢，大体时间这样安排：　　
   早晨6-9点，传反馈 
，因为起床先摸手机。　　
   10-11点，传伪清新因为要开始加优质好友。　　
   11-13点，加好友吧，因为大家习惯吃饭时候用手机，通过率会最高　　
   14-16点，继续反馈来一张。　　16-17点，伪清新继续因为饭点儿要来了。　　
   16-18点，又到了饭点儿了，好友加起来！　　
   不知道大家有没有观察过好友在线人数，这时候的在线好友是最多的，也就是你的准顾客最多的时候。　　
   那么，19-22点，一定不要忘记传反馈！　　
   然后，然后，好了，开始卖产品吧，大多客户夜来欢。　　
   记住：少转发，多上传。　　
   一天中发的内容还是以生活为主，适当植入商品信息，我认为最为合适。
希望能帮到你，请采纳，如满意给点赞一个哦。谢谢！！！

6. 微商销售技巧和话术 怎么和顾客沟通方法

微商货源网课堂里面实用得课程很多，今天再分享销售方面的一些技巧问题，非常实用。　　

特别是在做陌生顾客成交的时候，我们的沟通话术是很重要的，如果你的一句话出了问题就有可能导致她不会购买，可怕的是你竟然不知道问题出在哪里，所以这个销售的话术是很有技巧的。　　首先在销售技巧这块要搞懂两个需求，一是显性的需求，二是隐形的需求。　　显性的需求就是客户直接找你购买东西，她知道你这里有什么东西卖，然后找你咨询购买。　　隐形的需求是客户没有意识要购买你的产品，也就是说在顾客没有想法购买的时候，那就需要我们去跟顾客作真诚的沟通和交流，让她产生购买的需求，最后成交她。　　 那么我们又把需求分为三个层面　　1.有需求 ， 找到需求， 满足需求　　2.没有需求，创造需求，满足需求　　3.不同需求，发现需求。改变需求，满足需求　　第一种就很好理解了，比如她看到我在朋友圈发黄桃罐头，觉得很诱人，她想吃，这就是有需求的，我们只要去满足她就好了。　　第二种是没有需求的，那么我们就要想办法给顾客创造需求，再去满足她。虽然这个顾客在你的朋友圈存在了很久，但是她没有想过要买你的东西，那么你要先跟她沟通，引导她，给她创造这样的需求。之后再去满足她的需求　　第三种不同需求就是每个人喜欢的或是想买的东西都是不一样的，我们要去发现顾客想要买什么东西，然后去沟通了解，再去改变顾客想要买这个东西的需求，之后再去满足她的需求。　　好好的去理解这三个需求，有助于我们去开发一些潜在的意向顾客是很有帮助的。　　那么挖掘顾客的一个关键词就是问，要多问，20%的问加上80的倾听等于100%的成交。


接下来就是挖掘顾客需求的方法，也是重点部分，轻松出单的三个步骤。　　第一个：问好　　这个问好的意思是问好的方面，不是问早上好，晚上好。那这个问好又分开放式的问句和封闭式的问句。开放式的问句是怎么问呢？比如说你对这件事怎么看呢，你有什么爱好呢，你对我们这个足膜产品怎么看呢，你晚饭吃的什么呢？等等这些都是属于开放式的问句。　　封闭是的问句就是说是，或者不是，锁定客户的具体信息和正式需求的理解，意思就是所你要了解到她的真正需求再来发问，比如说你喜欢黄色还是红色呢，你是支付宝还是微信转账呢，你了解我们的足膜产品吗，你是要定两盒还是三盒呢，等等。　　是问需求　　我们拿足膜来举例子，比如说，你的脚部是干裂还是脱皮呢，是自己用还是帮朋友选呢，你经常去足疗店做足部护理吗，你一周去几次呢。这些就是问需求的一些方式。　　第二个：是问专　　就是问一些专业性的问题，你的足部有什么问题呢，提问的内容就是问需求，问痛苦，问快乐。先要挖掘客户的痛苦，就是从问顾客中去发现她的问题，然后在帮她去解决。　　第三个：是问答案　　成功的销售人员是用问来代替答的，永远不直接来回答客户的问题，用反问来取得答案。

7. 微信销售技巧和话术

销售员，怎样提高沟通技巧和话术？4个技巧送给你

8. 微商销售有哪些技巧

 微商销售有哪些技巧
                    　　微商销售有哪些技巧，随着网络的日渐发达，沟通都变得非常方便，微商这个行业也开始繁荣起来，很多人都想网上销售产品，那么如何才能在网上占有一定份额呢，下面我就给大家分享，微商销售有哪些技巧。
  　　微商销售有哪些技巧1  　　 1、将最重要的卖点放前面说 
  　　根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。
  　　首因效应又叫做第一印象效应，虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。如果一人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。
  　　 2、形成客户的信任心理 
  　　只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
  　　跟第一条略像，不过第一条是开端，这一条才是维系客户的根本，任何成交的前提条件都是信任。
    
  　　 3、认真倾听 
  　　刚开始不要跟顾客介绍太多，要先倾听，了解对方的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。
  　　别上来就废话一通，先问明白客户想要什么，有的放矢，节省你的口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。
  　　 4、见什么人说什么话 
  　　尽管都是买东西，但客户的动机和关注点是不同的，比如买房子，居住的人关注舒适性，投资的关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的销售技巧。
  　　话术并无定势，第四要领承接第三条，搞明白需求后，有针对性的讲。
  　　 5、信任自己的产品 
  　　每个产品都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西，你的底气就不足，客户就会察觉。把产品当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的销售技巧。
  　　自信的最高境界是自我催眠，如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来，一定程度上是会影响到客户的。就算做不到自我催眠，也不要不自信，作为销售对自己的产品都没信心，你还说这产品好，谁信？
  　　 6、学会描述生活 
  　　很多微商小白习惯于干巴巴地介绍产品，什么功能怎么使用等等，这样很难激发顾客的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将顾客的体验的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。
  　　最好锻炼下语言功底，不要让客户看到的只是现在，想要吸引客户，你需要更多的想象力和语言。
  　　 7、善用数字 
  　　尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的'产品，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。
  　　数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西，简单、直接、有效，还能有效的呼应第二要领。
    
  　　 8、结尾要有亮点 
  　　要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，顾客还会对最后听到的形成较深刻的印象。
  　　可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让顾客余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
  　　近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。这种现象是由于近因效应的作用。信息前后间隔时间越长，近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊，从而使近期信息在短时记忆中更清晰。
  　　所以，收尾很重要，把你需要让顾客记得的东西留在结尾，效果自不必说。
  　　微商销售有哪些技巧2  　　 1、不要太过广告化 
  　　有的微商朋友也许是新手，见到粉丝一上来就是推销自己的产品或者服务。当然，这种开门见山的说话方式很直接，但相信大多客户是无法接受的。尤其是微信这样的私密空间，更是受不了一上来就进行广告宣传。因此微商朋友们还是不要采取这样的不友好说话方式，多一些交友的话题比较好，容易拉近距离。
  　　 2、建立信任感是第一步 
  　　很多微商进行销售的时候，无法掌握客户的需求，更不清楚他们的喜好。但这没什么，我们可以从建立信任感做起。试想一下，即便客户有商品的需求，那么怎么会相信微商？毕竟之前没有接触，信任度不足，不敢直接就来探讨交易。
  　　做微商先从嘘寒问暖进行交流，这样会得到更好的效果。至少客户会感觉到舒服，在交流其他事情的时候会更顺畅一些。
    
  　　 3、用场景引导客户交易 
  　　建立良好的信任之后，商家需要进行销售了，毕竟这才是交友的目的。但也要注意不可以过多的广告。微商朋友们可以采取一些话题，建立场景，并且介绍在这个场景中自己的产品有着怎样的作用。比如你是卖减肥产品的，那么你可以跟客户谈一些有关于减肥的话题，说说现在减肥的困难，以及自己使用产品后有怎样的效果，这样就会带动客户购买尝试。留住客户就没这么困难了。