如何有效邀约面试

2024-05-09 15:29

1. 如何有效邀约面试

    1要对受邀者的简历进行全面了解 
    要确定所收到的简历基本信息,包括应聘岗位、在职状态、最近两至三段工作经历,还要注意年龄、家庭情况及所在位置。这些信息便于HR判断受邀者的职业连续性,专业应用程度,工作后的个人发展情况,还有受教育情况,从简历中可以读出很多信息,以便在约谈中初步核实企业关注点的内容是否属实,初步了解受邀者如果到企业就职是否适应企业的某些安排或是文化氛围。
    电话约谈时,如果HR能够及时准确的说出受邀者简历上的信息并恰当的进行提问,会让受邀者感觉到被重视,从而提高邀约的成功率。
    举个例子:
    邀约营销策划岗位时,招聘专员无法约到,我再次联络应聘者,由于了解到应聘者有过HR的经历,与其就个人规划发展及职业定位进行沟通,发现应聘者的意向,便将该岗位的具体工作内容详细介绍了,使得应聘者爽快的应约。
     2掌握电话沟通的时机 
    个人建议在晚饭后,或是周末,这样比较适合目前仍在职的受邀者,不至于耽误工作或是在受邀者上班时间不方便约谈面试事宜。另外,在非上班时间与受邀者电话约谈,受邀者处于比较放松的状态,有利于进一步了解受邀者的基本情况,包括家庭和工作,还有就业偏好等信息。
    如果受邀者在目前状态标注的是可随时上岗,那多半可以考虑在HR上班时间相邀。
    在看简历时要特别关注简历的更新日期,HR在搜索简历的时候,也主要是从近期简历中筛选受邀者。
    通话时长:间不宜过长,在保证所要表达的信息完整的同时,一定把握好通话的节奏,不宜拖的太久,对于HR不熟悉的话题,要简短回复或是记录下来待告知受邀者在面试时准确告知,切忌误导受邀者。
    举个例子:
    做招聘早期,都是在工作时间给应聘者打电话,发现许多都不方便谈话,或是没法深入交谈而简单说了意图并留下地址,但这样邀约的效果并不理想,很多人都爽约;改了时间以后,发现在邀约过程中与应聘者有较充实的时间去沟通,及时发现应聘者的基本情况及个人发展的规划。
     3关注受邀者的语气状态 
    在电话邀约时,HR应以平和的心态和语气与受邀者进行沟通,不能居高临下,也不能过分求贤若渴,要采用有礼貌的称呼和职业化的语言,要准确清晰的表达邀约的相关事宜。
    一般受邀者分为两种情况,一种是主动投递简历的受邀者,一种是HR使用搜索功能查询到的受邀者。在电话邀约的第一句里就要主动表述清楚HR是如何得到受邀者电话的,要在第一时间消除受邀者的戒备心态。如果受邀者表现出无所谓的态度,那么,能够到公司面试的可能性是非常小的,如果受邀者能够积极主动的进行询问,则表示受邀者对此次邀约感兴趣,HR应该多些沟通,多介绍公司的情况以及岗位的情况。
     4主动介绍自己的身份和目的 
    根据受邀者应聘岗位级别和紧急程度的不同,HR也要根据自己的岗位级别对应邀约,这样会让受邀者感觉公司的重视;有的公司在招聘时只有招聘专员或主管独自一人去进行邀约,那么,在初步达成意向后,上一级HR就要介入邀约工作,以示对受邀者的高度重视。
    介绍公司:一定要语速恰当的说清公司的全称,因为受邀者可能在投递简历时没有仔细留意公司的名称,或是投递了若干份简历印象不是很清楚,HR要及时提醒受邀者公司的基本信息,特别是在受邀者回复不清楚的时候,有必要加上对公司的简要介绍。
    在表述目的时,要根据简历来源,向受邀者明确告知公司是如何得到受邀者的简历的,而且要明确说出此次邀约的岗位,对于岗位的基本情况,不建议第一时间全盘托出,而是有条件有步骤的慢慢释放信息,特别是薪资标准,不能说出准确的数字,每个岗位都有个薪资范围,HR在表述时一定要强调根据能力进行薪资匹配,具体的定薪标准要在面谈后确定。
    举个例子:
    当说公司简称的时候,特别是知名度不高的公司,应聘者往往由于对公司的.不了解,使应聘者提不起兴趣进一步沟通,会说回头上网查查资料,这时候就要简单介绍自己公司的主营业务和基本概况。
     5及时消除受邀者的顾虑和疑问 
    对于受邀者提出的疑问能及时答复的不要拖到面试或是面试后,要在第一时间把顾虑和疑问解决掉,让受邀者以积极的心态参加面试,包括公司的基本福利情况、作息制度、交通是否便利等,HR也要核对受邀者的简历信息,进一步核实信息的准确性,加强双方信息的对称性。特别是对于位置较远、在职的受邀者,想在电话里能了解公司更多的信息,在最短的时间内确定是否需要进一步了解公司,是否需要到公司面试。这对HR也提出了更高的要求,HR要对企业的基本制度、职业发展、企业文化、福利政策等内容要比较熟悉。
    举个例子:
    有的应聘者会提出疑问,在网上搜到关于公司负面新闻或是负面评价,HR要及时给予正面回应,消除应聘者的顾虑,比如说有无拖欠工资、没有加班费、福利差、员工离职要付出代价等等。
     6面试前的时间确认 
    邀约时,主动询问受邀者所在位置,向其告知面试的具体时间及乘车路线,准确了解受邀者到公司的方式,是乘车还是自驾等,对于明显的标志物一定要描述清楚,一般情况的交通状况也要及时告知,同时将面试时间和地址等信息通过短信形式发给受邀者也是比较恰当的做法。
    在正式面试前,要再次电话确认受邀者是否在路上,还有多久能到达。特别是对于管理岗位,已经约了公司主试官的情况下,要确保受邀者的状况,准确掌握面试进度,以便出现突发状况时,及时调整。
    举个例子:
    在受邀者已同意到公司面试的前提下,作为HR还要在面试正式开始而应聘者还没出现在公司的时候,及时打电话确认应聘者的状况,是在路上,还是根本就没准备来面试,及时发现异常,特别是重点岗位,面试官特别是高层领导已经知晓应聘者要来面试的情况下,要特别关注。
    再比如:在面试开始前30分钟给应聘研发工程师的人打电话,发现他正打算放弃面试,原因是公司不好找,但他确实已经到了公司附近,于是我请车队派车去接,保证了面试的顺利进行。这里也要强调一下,有条件的公司可以在应聘者到达离公司较近的位置后主动派车去接,这样也可以给应聘者留下好的印象,特别是重点岗位的应聘者。
     7面试后的沟通 
    面试后的沟通对于面试邀约成功率的评估是最好的方式,可以了解受邀者对邀约的满意度,核实沟通信息与受邀者对面试期待的匹配程度,正确评估HR的沟通方式是否恰当,从而为提高面试邀约成功率提供准确信息。
    举个例子:
    面试结束前都会有一个环节是请应聘者提出问题,这时有的应聘者会提到电话邀约时没有弄明白的问题,这时候,HR就要针对该问题与邀约时的回答进行对比,评估自己在邀约时有哪些可以改善的地方。
     邀约面试话术 
     1、事前准备: 
    将电话沟通的内容做一下准备,需要了解求职者的问题等;
     2、自我介绍: 
    先介绍自己,以免被当做骚扰电话或者推销电话;
     3、了解求职者基本情况和能力: 
    通过简历体现不出来的以及根据招聘岗位需要进一步了解的情况,向求职者提出来,进行了解;
     4、了解求职者的适配度: 
    对求职者的情况与招聘岗位进行配比,分析适配度;
     5、推介公司和职位: 
    向求职者介绍公司的基本情况和职位情况;
     6、结束语: 
    礼貌的结束谈话;
     7、分析判断筛选: 
    根据电话面试的情况进行分析判断以及筛选。
    经过电话面试后,正如第7条中所述,要对电话面试的情况进行分析判断,对不符合职位要求的求职者排除。

如何有效邀约面试

2. hr有效邀约面试者的11大技巧分享

  现在做HR的几乎都会有这样的发现,候选人明明答应好来面试,结果却迟迟不来,不仅损失HR的面试时间段,还降低了面试的成功率,这就需要电话通知面试的时候更加有效。那到底HR如何有效邀约面试者呢?
 
   首先,在几个招聘网站上多付点费做置顶功能,如果这点钱都不想投入,那还招什么人才。
 
   第二,在填写自己公司简介时抓住自己公司的亮点进行包装,切记不要太过夸张,以免面试官难以圆场。
 
   第三,填写招聘信息时强调五险一金、休假制度,晋升制度,有了这些福利,薪资就不那么看重。
 
   第四,联系方式中尽量留下固定电话,这样求职者会更放心。
 
   第五,在其他网站上发招聘帖子时,尽量不在销售类发,行政、内勤、管理是比较受求职者欢迎的区域。
 
   第六,建立招聘邮箱,强调发送简历环节,哪怕应聘者直接打电话要求面试,也请发送简历,言明公司需要通过初步审核后,发送面试信息。
 
   第七,电话邀约时HR要摆正自己的态度,是邀约,不是要求,语气不能太过强硬。例如:XXX先生或女士您好!我们是XXX公司,我是XXX公司担任XX职位,在XX网上看到您投了我们的简历,请问您在找工作吗?是否方便接电话?……
 
   第八,电话沟通中要用简单明了的`语言介绍突出本公司或者说是本职位的关键优势,也就是能够吸引求职者的条件。
 
   第九,别为了电话次数而忽略电话沟通的成功率。15分钟成功约到一个面试者总比15分钟通知5人最后一个也没来,其效果要好得多。
 
   第十,给应聘者几个可供的面试时间。有些应聘者可能在同一时间段接到几个面试通知,假如只提供一个面试时间,应聘者因为工作脱不开身或不可能同时参加多场面试就无法前来应聘。
 
   第十一,记得短信提醒应聘者。如果没有求职者的邮箱地址,也可发一条短信提醒求职者,将会极大提高面试到场率。短信内容包括:面试具体地址、时间、应携带资料、乘车路线等详细内容。让应聘者感到贵公司的专业以及对应聘者的尊重。
 
   总结:多点真诚,少点套路,人才迟早会到你的碗里。

3. 电话邀约面试的方法和技巧

 电话邀约面试的方法和技巧
                    电话邀约面试的方法和技巧,有很企业在招人的时候都会通过打电话的方式,其中电话邀约面试者是需要方法的,这样才会得到面试者好的回应,下面分享电话邀约面试的方法和技巧。
  电话邀约面试的方法和技巧1   一、打电话前的准备工作: 
  1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
  2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
  3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
  4、做好被质疑和拒绝的准备。
  5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
  6、电话通知时间的技巧:
  A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
  B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
    
   二、打电话时应注意: 
  1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
  2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
  3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
  4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
  5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
  6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
  7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。。
  8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
   三、电话结束后要做的工作: 
  1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
  HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的`专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
   电话邀约话术: 
  W:您好,请问是XXX先生/小姐吗?
  Y:是。
  W:这里是XX人力资源招聘负责人XXX,请问您现在方便说话吗?我们在赶集网上看到您的简历,请问您目前还在找工作吗?
  Y:是的。
  W:可以了解下您想找哪方面的工作呢?
  Y:销售或者行政都都是有考虑的。
  W:是这样,我们公司是做投资咨询这一块的,属于P2P行业,公司的总部在北京市里,全国有12个分公司,顺义这边由于扩大规模,正在招一批优秀的销售人才,底薪3000加提成,公司地址是在顺义马坡,想约您明天上午10点过来参加面试,您方便吗?
  W:你们公司具体是做什么的呀?
  Y:公司是做金融服务与财富管理的服务平台,属于金融行业。就是我们公司分为两端服务,一端为有闲散资金的客户需要对资金做理财,我们这边会有年化收益的提供,另一端是需要资金,资金短缺者需要贷款,我们提供信用贷款,收取服务费,而我们就是中间搭建起来的平台。
  跟您简单的介绍一下我们公司,我们公司是一个第三方的平台,像房屋中介一样,有人想买房,有人想卖房,就要通过房屋中介,我们公司同样是给那些有借款需求的人和想投资理财的人搭建一个桥梁,促成他们交易的实现。我们的销售人员主要是根据客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案,并提供理财建议,同时,做好维护老客户和新客户的开发,完成一定的销售目标。
  W:可是我没有这方面的经验
  Y:没有经验也是可以的,我们这边入职后会有专业的培训,而且我们公司也不太喜欢接收那些在一些不正规理财公司做过的人,可能会坏了我们的风气。所以您没有这方面的经验可能还是个优势。
  您看,我们在电话里沟通可能没有当面沟通方便,想约您明天上午10点过来参加面试,同时您对我们公司也做一个进步的了解,这个时间方便吗?
  W:方便
  Y:随后我这边会把我们公司的地址和乘车路线发到您的手机,请注意查收,也请准时来参加面试,如果您有其他问题,可以随时和我联系。祝您愉快,再见!
  W:不方便
  Y:那您看什时候方便呢,我这边好重新安排一下时间。
  电话邀约面试的方法和技巧2   电话邀约答应后不来面试咋办 
   建议: 
  1、候选人没来面试,不要直接放弃,试着电话争取二次预约,说不定人家看到你这么诚恳就不好拒绝了。当然也有面试者只是试试,并不急着找工作,排除在外。
  2、电话沟通是个重点,说话的方式、方法及内容。
  打电话话术:1、确认是否是本人;2、简单介绍某某公司人事部;3、确认是否有在找工作,有的话就可以问一些开放性问题,例如,之前是否做过招聘岗位的相关工作,接着引出自家招聘岗位的工作职责,要以应聘者角度考虑求职条件,让对方感到尊重,多听对方说,语速平缓,声音柔和。
    
  高质量的电话邀约是可以大致了解对方适合工作的概率,对方有经验却意向不大时,更要换位思考,给对方思考1-2秒时间,选择权给对方,最后确认某日几点可以面试,事后发短信通知。若没有,也要表现出对对方的尊重,可以留下备注,即便没有聊工作,也可以作为将来的潜在人才储备。
  3、还有就是简历筛选需要注意。不要一看到投递过来的简历就以为全部有效,有些还是要认真筛选的,具体看工作经验、专业技能、跳槽频率等硬性条件,当然隐形条件也是需要的,比如限制什么文凭、身高、性别、婚否等。
  4、爽约原因很多的,具体做深入的分析:企业品牌影响力、企业的社会口碑、岗位的需求和面试邀约人员的符合度、薪资待遇、福利、工作时间以及被邀约人的职业道德。
  5、可以在面试当天提前给候选人发个短信,估计从他住的地方到公司的车程决定发短信时间,这样才能大大的减少爽约率。
  招聘专员就是销售岗位,一方面要了解岗位的各种信息,多做功课。一方面能求职者匹配到适合的岗位,话术与心理学技巧。
  被放鸽子太正常了,哪个销售见一个客户就成交一单的?打几通电话就各种来面试的?每个行业的每个岗位都需要用心钻研和沉淀,没什么捷径可走!

电话邀约面试的方法和技巧

4. 常用的电话邀约面试话术与技巧

      企业不少HR遇到这样的情况:通过网络招聘收到不少简历,打了很多邀约电话,说好要来的却迟迟不来,什么原因造成的呢?电话邀约面试话术不给力。那怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?下面是我为大家收集关于常用的电话邀约面试话术与技巧,欢迎借鉴参考。
         
         在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,大致列出如下几种电话邀约话术:
          针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术: 
         “XXX先生或小姐你好,我们是XXX公司人力资源部的,在XXX人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,想约你XXX时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXXXX(如果对方不方便记录,你可说:×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!)
          主管级以上职位,邀请面试时可以使用如下话术: 
         “XXX经理或XXX总你好,我们是XXX公司人力资源部的,方便听电话吗?
         如果是自动投递的,可以说:在XXX人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
         如果聊的还可以的话,就说:想约你XXX时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXXXX(如果对方不方便记录,你可说“XXX先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢”,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。)
          常见的电话邀约面试话术大全 
         1、你好,请问你是XXX吗? (确认对方身份)
         2、我是XXX公司XX部门的招聘专员,我叫XXX(让对方知道你是谁)
         3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)
         4、我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)
         5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
         6、面试时间安排在XXX,地点在XXX(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)
         7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。
         8、你到公司后可以找前台XX小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是XXX (让人家知道到公司来该找谁)
         9、你有什么问题需要问我吗?
         10、如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)
          注意事项 
         你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
         如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

5. 电话邀约面试话术与技巧

    电话邀约面试话术和技巧 
     一、打电话前的准备工作 
    1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
    2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
    3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
    4、做好被质疑和拒绝的准备。
    5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
    6、电话通知时间的技巧:
    A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
    B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
    尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
     二、打电话注意事项 
    1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
    2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
    3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
    4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
    5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
    6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
    7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
    8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
     三、电话结束后要做的工作 
    电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的.邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
    HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
     四、HR招聘电话邀约话术 
     话术1: 
    ××× 先生/小姐,你好!
    这里是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是美容师,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?
    我们公司的详细地址是:×××(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!)
     话术2: 
    您好,请问您是××吗?
    这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
    请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
    我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?
    我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边。
    面试时请您准备好××证、××证……
    如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们。
    我叫××,到时您也可以联系××小姐,公司电话号码是×××××。
    祝您愉快,再见!

电话邀约面试话术与技巧

6. HR电话邀约面试的技巧

      招聘旺季怎么打面试邀约电话?HR在电话邀约面试时要做哪些工作才能最大程度上提高成功率?下面我为大家整理了面试要约的技巧,欢迎大家阅读参考!
          邀约的前期准备 
          1、 做好简历筛选工作 
         首先HR要在简历筛选时把好关,就像找一个人来相亲。如果你们的自身条件、口味选择、家世背景真的相差太大,对方决定来相亲的可能性会很降低。
         候选人是不是在职?经济距离远不远?是不是主动投递的简历?薪资要求是否高于公司等等这些因素,都会影响到求职者最后会不会真正露面。
         举个例子,比如待遇要求公司很难达到,这样的简历可以直接PASS;简历上应聘者的居住地址离公司较远,极不方便,这个时候HR也需要仔细的考虑。
          2、 打电话之前,做好基本的准备 
         不打无准备的仗。不然到时候不知道问什么,或者聊完之后没有聊到想要的内容,这些都是失败的电话邀约,需要再来一次。
         在进行电话邀约前,可以找一个小本,把需要的信息记录下来:
         1、确认简历有疑问的信息点
         2、候选人目前工作状态:离职还是在职
         3、候选人目前的职业诉求,考虑什么样的机会
         4、是否有面试意向
         5、薪资水平
         这些都是最基本的需要了解的信息,如果被邀约者时间充裕或者听着对你很有兴趣,可以深挖一些其他的关于工作的信息。
         比较忌讳的是,对方电话一接通,就直接告诉其来面试的时间。这种做法,会让对方觉得你的决定很草率,而且没有照顾他的感受。对方对你公司的情况可能并不了解。
          正式电话邀约 
         正式电话邀约是面试者对HR,甚至是这家公司的第一印象。
         所以这个过程中,从语速、表情、讲述的逻辑到声量都要十分注意:
         态度温和,不咄咄逼人。在电话最开始的时候,给予尊重。询问对方是否方便接听电话。让对方在一个很好的状态下开始这次电话邀约。
         语气舒缓,有亲和力。如果一位播音员和你通电话,你是不是会觉得很舒服、很动听?这种情况下,候选人会有更强的继续沟通下去的意愿。同时,HR需要保持聆听,适当回应。
         说话有重点,有节奏。把关键点突出强调一下,达到抑扬顿挫的效果最好,保证意思传达到位。
         注意说话的逻辑性。这个在前期准备时,就应该想好。每个环节问什么,并准备好候选人可能会问的问题的答案。
         保证说话的音量。不要距离电话太远,如果你一上来说话声音就特别小,给候选人的印象可能会有所减分。毕竟你最开始说的话,对方可能需要你重复一遍。声音太小,对方听着也很难受。
          正式电话邀约SOP 
         小薪总结了一些正式电话邀约时的可能会用到的SOP,供参考:
          1、 确认对方是否为本人 
         全名+称谓,尊重对方,给人以良好的印象。“您好,请问是李四李先生吗?”声音亲切,态度积极,音量适中。尽量不要给对方以声音憋着,不敢说话的感觉。
          2、 自我介绍 
         自信地把你的公司、自己的职位和名字说出来。作为招聘官,首先你要对自家的公司有信心。这个和做销售很像,只有自己认可的东西才能更好的卖给别人。
         无论公司规模多小,都需要自信地和对方介绍。这决定了他后续对你的态度,从你的描述听出来的是美好的,还是很无聊的?都看你自己。
         在说话的过程中,请保持全程微笑。脸部肌肉的调动,会影响你说话的状态,尤其是微笑。也请相信,对方会感受到的。
         “我是xxx公司的HR 小薪。”
          3、 询问对方是否方便接听电话 
         不方便接听电话的情况一般是针对在职人员,或者候选人所处的环境吵闹不利于接听。这个时候不方便接听也很正常。
         但记住一点的是,如果对方不方便,需要和对方约定一个时间。HR可以这样说:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢?”“您大概几点钟方便呢,到时候我再和您联系?”“好的,那我下午x点给您电话,好吗?”把时间具体之后,一定要在约定好的时间,准时和对方联系联系。
         还记得曾经接到过一次电话邀约,但当时正在地铁行进过程中,周边环境呼呼啦啦,十分嘈杂。但电话那一头的HR似乎没有听出这一点,一直在问问题。在不断提出需要对方声音大点的需求之后,最后我以现在不方便,提出了挂掉电话,再约时间。可以想象,接这个电话时,我的内心是崩溃的。
          4、 介绍公司时:突出亮点,简洁明了 
         “您好,我们公司的全称是xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的xxx,员工规模xxx,已获得xx融资、、、,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想和您聊聊是否有合作的机会?”
         需要注意的是,介绍公司时的确需要一定的包装,但不是欺骗。可以把你们公司合作的比较知名的客户拿出来说给候选人听,但请尽量保证客观一致。
          5、 了解与挖掘候选人的需求 
         这个环节,建议先听听对方的.需求是什么,比如候选人目前工作的加分项跟减分项是什么,自己擅长做什么,还缺什么,现在考虑什么样的机会,想获得哪方面的成长等等,然后搜集分析这些信息,提炼跟该岗位的匹配点跟卖点,一一交流。
         如果遇到一个打算从事互联网餐饮工作的候选人来说,一家做医药的企业HR接通电话上来就自吹自擂,大谈公司在医药行业的地位,可能对方并不感冒。那样也很尴尬。
         举个例子,“想问下,您正在找工作吗?希望在哪些领域发展呢?…有考虑过xxx吗?”
          6、 确定面谈时间或放入人才库 
         和对方交流完需求与岗位信息之后,如果有面谈意向,HR还需要和候选人约定一个时间,并且拿到对方的承诺,告知对方会发送邮件确认。对于聊完感觉不合适的人选,可以暂时不约见,记录相关沟通记录,放入人才库,以便后续人才的运营。
         看完这些,你会发现,它们都是站在候选人的角度去问问题,然后才推销自己,并且尽量给对方留下一个良好的印象。
          电话邀约后 
         邀约成功后,需要给邀约成功的候选人发送一封精心准备、体现专业水准的邮件。
         不要小看这个动作,作为电话沟通的重要补充,邮件不仅仅是周到贴心的体现,和对方电话沟通承诺的载体,同时也是企业及岗位精准化营销的好机会。
         所以,这一步可以尽量走心一点。
          1、 提高面试邀请邮件打开率 
         这个在电话沟通中,就已经完成。需要和对方明确的是:电话之后,会给对方简历中的邮箱发送一封面试邀请邮件,告知邮件的组成部分,并且和候选人约定邮件反馈的时间点。
         邮件里面可以放上公司的链接,内部员工的活动视频链接、老板的访谈视频链接、主流媒体的公开报道等等,让别人给你站台。
          2、 重点突出,尤其是候选人关注的的地方 
         不同岗位的求职者关注点是不一样的。技术人才会重点关注是否有大牛可以学习、薪资福利、项目前景。销售人才会关注产品信息、薪资结构、晋升空间。
         高级人才会看重老板做事风格、岗位授权、企业中长期战略规划、、、所以才需要针对岗位做内容的个性化定制,站在对方的角度设想工作场景及关注点,重点呈现。
          3、 注重邮件细节,给候选人多考虑一点 
         用一个适合所有人的模板、称谓,然后直接添上名字,给人的感觉很不走心。
         明明和对方电话沟通过,邮件里却还写着“xx先生/女士”;邮件排版的字体大小,颜色舒适程度都会有影响,如果可以的话,请找公司的设计同事帮忙设计一下,至少保证自己看着很舒服。
         另外,如果你公司的地址弯弯曲曲很难找,请记得一定要保证候选人能够顺利的找到你。
         具体方向线路是最基本的,甚至可以贴心的把一些路上指引性的建筑图片附在邮件正文。想想那些第一次到你们公司附近,却发现光靠地图完全不知道路的候选人会有多感谢你。
         直白点,邀约面试就像是找个人来处对象。即使做到以上这些内容,也不一定保证接到电话的人一定会被撩到,毕竟决定是否去面试的还有公司所在的行业,钱途以及岗位匹配度这些重要的因素。
         作为HR,如果能在这个过程中做到周到细心、专业自信,对这份工作和候选人都是一种负责。      
   

7. hr电话邀约面试技巧

      电话,作为现如今最为便捷的通讯工具之一,被招聘企业频繁地运用于与求职者之间的面试沟通上。然而,与传统的现场面试相比,电话面试虽然节省了招聘方与求职者之间的时间成本,但同时也削减了求职者在人际沟通时的一些参照标准,从而使他们无法准确把握一些相关且重要的细节信息。
         那么,在缺少环境暗示的参照下,求职者该如何判断电话面试是否成功?
         与现场面试相同,电话面试也有其需要注意与掌握的技巧及相关事宜,而这些极具特色的细节不知作为求职者的你是否有留意过?俗语云:细节决定成败。就让我们来细数一下在电话面试中那些决定成败的重要细节关键。
         “海聊”并不代表面试成功
         在电话面试过程中有一个现象比较常见:很多求职者觉得自己在与面试官进行电话面试的沟通过程十分顺畅,但在此之后却没有进一步的复试邀约。这令很多求职者感到困惑。
         据专业hr透露,通常企业在与求职者进行电话面试时,为了提高求职者与职位的匹配度,从“技术层面”上,hr会提出一些引导型开放话题,这就很有可能会造成整个面试过程中,求职者始终都处于一种侃侃而谈,且自我感觉良好的状态。但求职者要注意,这并不能代表hr对你的回复全都满意。专业的hr并不会在面试过程中明确表示出他的喜好,因为这会给求职者造成一种暗示:继续话题或是终止话题,这会影响他对求职者身上相关元素的判断。
            那hr通常会提出哪些问题?作为求职者又该如何应对? 
         1.简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;
         2.职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等;
         3.简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。
         当然,以上相关问题没有标准答案,因为每家公司对于各个岗位的.要求是不同的,甲之蜜糖乙之砒霜,作为求职者,所要做的就是言之有物,答之有诚。
         可即使如此,当hr以职业化的腔调说出“请等候通知”来结束电话面试的时候,求职者才会如梦初醒般地走出先前“相谈甚欢”的氛围。可在挂掉电话后,那个类似于现场面试最后“一周内给予答复”的空白支票型约定又令求职者的心中忐忑不安。于是,许多求职者就会开始纠结:是否需要主动回拨电话询问一下结果?
          纠结的询问电话,打?不打? 
         据一项调查数据显示,有79.4%的受访者表示“不赞同打电话询问面试结果”,认为这是多此一举的行为。其中,有的受访者表示即使求职者打电话询问结果,也不一定能够得到实质性的答案。
         等待面试结果,这个过程确实令求职者心焦不已。虽然有部分求职者担心打电话询问面试结果会增加hr的工作负担,从而不招待见,但仍有部分hr表示可以接受求职者打电话询问结果,并且还会因此给求职者进行加分。而且作为专业的hr,在接到了求职者的来电询问,通常也会如实告诉对方企业目前的招聘进展。
         同样,对求职者而言,询问电话什么时候打?该怎么打?也是一个值得深思的问题。
         如果企业没有在约定的期限内打电话给求职者告知后续再次面试的安排,通常这就代表了此次应聘的失败,即使打电话询问也无可挽回。当然,若是在先前的电话面试过程中,求职者自认为给身为面试官的hr留下了非常深刻的印象,且双方交流愉快的话,那么不妨打个电话去提醒一下对方。不过求职者需要注意的是,回打电话的时候必须要找到当天与你进行电话面试的hr,然后向对方报出你的名字,提醒他面试当天的场景,并在同时向对方表达自己非常重视公司的面试机会,这样可以增加你电话面试的成功机率。
         自然,如若求职者具有良好的心理素质,能够坦然对待漫长的等待,是否回打电话询问结果就不列存于需要考虑的范围。但若你份外珍惜企业这次提供的机会,那就不妨拿起电话给对方回电。
         俗话说:成功是不能复制的,但经验教训却是相通的。以上两点都是求职者可以事前有针对性地进行准备的电话面试。可除此之外,仍有许多令人促不及防的状况。这时,考验的就是求职者自身所具有的良好应变能力了。
          hr如何做好电话面试 
         通过电话和陌生人交谈让人很焦躁不安,特别是电话面试时,双方的声音还要比较大,而且清晰,这让人更加的头大。其实,求职者普遍也不喜欢电话面试的方式。大都会(imetro.com)曾经向大学生做过一次关于面试方式的调查,结果显示相对于面对面的面试方式,仅仅只有1%的大学生愿意选择电话面试。
          可是,有时候电话面试又不可避免。比如说, 
         求职者在外地,不能及时赶过来现场面试。通常会选择电话面试。既然电话面试有时不可避免,那么面试官该如何应对?
          尽可能多地先了解求职者 
         电话面试前多了解一下求职者,这会让电话面试更加平缓。因为你已经了解了对方的一些情况,彼此之间的陌生感会降低很多。了解求职者有很多种方式,求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道,没有关系,多看一下他(她)的简历,了解一下此人的背景、经历等等。如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件,让对方填写。
          恰当地称呼对方 
         如果充分了解了对方的背景和当前情况,你将对电话面试有充分的自信。比如:你得知对方是博士学位,如果你称呼对方为某某博士,效果会不会比某某先生(甚至某某某)更好些?
          提前准备好要问的问题 
         面试官当然都知道电话面试要问什么问题。这里指的提前准备好问题是指:把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。如果这样的话,这就和email列出问题没什么区别了。电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。
          用一个放松的开场白 
         如果你觉得开场白是电话面试最尴尬的部分,那么可以想好一个对所有求职者都行的通的开场白。笔者通常会先介绍自己,并感谢对方接受电话面试,然后再说“好的,我不打算占用你太多时间,转入正题吧”。目前为止,求职者没有讨厌过这种直接的开场白。毕竟这种电话面试是两个陌生人通过电话的交谈,所以,简单、直接而且放松的方式其实是更受欢迎的。
          限制电话面试的时间长度 
         即便面试官时间充足,电话面试的时间也不宜过长。被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟......求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。
          使用类似skype的工具来电话面试 
         如果skype的语音效果和电话差不多,使用它比电话会更好些。首先,如果双方都有摄像头,你们就可以视频面试了。其次,skype可以将你们的聊天记录录下来(当然,你必须先征得对方的同意)

hr电话邀约面试技巧

8. 成功邀约求职者面试的方法

 成功邀约求职者面试的方法
                    成功邀约求职者面试的方法,很多HR在邀约求职者面试的时候打了很多个电话,但来面试的却寥寥无几,他们想知道怎样才能成功邀约求职者。接下来就由我带大家一起详细了解下成功邀约求职者面试的方法。
  成功邀约求职者面试的方法1    
   1、电话沟通的内容很重要 
  电话招聘就跟电话销售一样,销售的产品就是你的公司。这就需要你的公司本身具有吸引求职者的地方,比如企业文化、福利待遇、工作时间、发展空间等等,既能突出公司优势,又是面试者所关注的点。
  因此HR可以通过专业利落的招聘话术,与面试者进行自我推荐以及沟通了解,增加信任感,留下好印象,面试几率就会大一些。
   2、选择靠谱的招聘网站 
  招聘网站是否权威,范围是否广泛,简历投递量大不大,这些因素都会影响面试工作的效率。要找到靠谱的招聘网站,首先要判断用户的关注度,以及地区的分布情况,哪些地方的人常到哪个网站浏览职位。一般来说,IT行业招聘主要使用拉勾网;毕业生求职多数上大街网;中高层人员则会在智联招聘、前程无忧寻找职位。
   3、明确企业自身的定位 
  不同于大公司在网上挂个岗位,简历哗哗地来的情况,中小企业购买招聘平台,是为了在后台搜索简历,再去主动打电话联系。对于知名度不高,待遇缺乏竞争力的企业来说,第一步要做的就是明确自身的定位,选准求职者群体。有些公司规模很小,但具有诸如丰厚的利润、广阔的前景或是理想的成长空间等优点,也能吸引到优秀的人才加入。
   4、树立招聘的'长远眼光 
  HR要把招聘看成是一件长期的事情。随时记录下可能成为公司员工的候选人信息,并和他们保持适当的联系。所以,当企业要招聘时,HR就可以从自己的人才数据库中去寻找潜在人选,而不必去招聘网站去学习如何甄别一个好的人选。
  可能有的候选者并不适合HR现在招聘的职位,但可能适合以后出现的某类空缺职位。所以和他们保持适当的联系,既可以深入了解,为以后的招聘做好铺垫,又可以形成好的口碑,介绍他认为的适合人选来帮助你招聘。
  总之,成功邀约求职者到公司面试,就要预先熟悉这些人员的共性,还要对应聘者的能力和背景进行全方位的考察。同时,要了解对方的个性和理想,将其与公司目标和企业文化结合起来进行考察,才能达到双赢的结果。
  成功邀约求职者面试的方法2   电话邀约面试,你需要知道的几个注意事项 
   1、做好邀约前的准备 
  在进行电话邀约前,要提前做好准备,根据求职者的差异制定不同的邀约方案,因此要准备好候选人的基本信息资料(如姓名、联系方式、工作、学历等相关资料)以及记录必备的纸和笔等。充分的准备不是成功的全部,但却是成功的基础。
   2、全面了解求职者的基本情况 
  如行业,之前的工作内容,目前自己是想找个什么样的单位,对距离的要求,距离远的是否会介意;目前的家庭状况,尤其是做销售的,经常要出差,家庭情况是很关键的。
   3、要选择适当的时间 
  不要在对方的休息时间打电话,晚上六点以后或者早晨九点以前的时间段,不宜给候选人打电话;另外尽量避开对方开例会的时间,比如早上的晨会时间等。
   4、礼貌询问对方是否有时间听电话 
  在确保应聘者有时间听电话的情况下再谈打电话的目的,这是对应聘者最起码的尊重,也是给对方留下良好印象的有效方法。
   5、清楚地介绍自己的身份 
  向候选人问好后,要介绍自己的身份,让对方知道给他打电话的是什么人。介绍时,语速要放慢,以便应聘者能够听清楚。
   6、邀约时要注意语音、语调、语速、语气 
  坚定而热情的声音是一种信心的传递,也是一种正面情绪的体现,所以邀约时一定要有激情。要做到语音清晰、语调柔和、语速适中、语气坚定,用愉悦的、具有热情和活力的声音邀约。
   7、不要怕被拒绝 
  优秀的求职者通常可能会因为接到太多招聘人员的邀约电话而产生反感,甚至会不礼貌地拒绝。如果被拒绝次数太多,招聘人员的积极性就会受到打击,所以我们要做好被拒绝的心理准备,保持平稳的情绪。
   电话结束后要做的工作: 
  电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
  HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
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